Le directory che trovare presenti nel vostro spazio web sono ripartite nel seguente modo:

A - Cartella logs: in questa cartella vengono registrati i log del vostro sito se la cancellate non potrete più visualizzare le statistiche degli accessi al vostro sito.
B - Cartella nomedelvostrodominio.tld: all'interno di questa cartella trovate presenti le seguenti directory in funzione del piano scelto:
1 - cgi-bin : destinata a contenere tutti gli script eseguibili come i .pl i .cgi ecc. ecc.

2 - cp: contiene le pagine index.html e login.html con cui potete connettervi al vostro pannello di controllo senza passare
da secure.limpronta.net

3 - images: contiene le immagini di default per alcuni servizi associati al vostro sito.

Vi sconsigliamo di cancellare qualsiasi cartella preimpostata in quanto sono tra loro collegate.
Eventualmente se desiderate cancellare delle cartelle cancellate la cartella cp e "svuotate" la cartella images.

Se di contro sapete esattamente quello che state per fare e siete in grado eventualmente di ripristinare correttamente il tutto con i corretti permessi potete tranquillamente cancellare le cartelle esse non influiscono sul funzionamento del vostro spazio web ma esclusivamente sui servizi associati al vostro spazio web..

E' possibile inserire all'interno della directory da proteggere il file .htaccess con il seguente contenuto:
SetEnvIfNoCase Referer "^http://www.nomevostrodominio/" locally_linked=1
SetEnvIfNoCase Referer "^http://www.nomevostrodominio$" locally_linked=1
SetEnvIfNoCase Referer "^http://www.nomevostrodominio/" locally_linked=1
SetEnvIfNoCase Referer "^http://www.nomevostrodominio$" locally_linked=1
SetEnvIfNoCase Referer "^$" locally_linked=1
<FilesMatch "\.(gif|jpg|pdf)$">
Order Allow,Deny
Allow from env=locally_linked
</FilesMatch>
<FilesMatch "\.(php|cgi|php3|php4|php5|exe|scr|pif|js|htm|html|phps|pl|scf|jse|lnk|sct|url|swf|fla|vbx|ocx|dll|drv|ovl|sys|class|doc|xls|mdb|xlt)$">
Order Deny,Allow
Deny from All
</FilesMatch>


La prima sezione consente la visualizzazione dei file con estensione .gif .jpg .pdf solo se il sito che le richiama è www.nomevostrodominio, sono inoltre negate tutte le estensioni elencate nella seconda sezione. In questo modo se avete qualche script che fa scrivere qualsiasi utente in una directory impostata con i permessi a 777, ma non volete che ad esempio vengano eseguiti degli script in php in questa stessa directory per questioni di sicurezza, questo .htaccess serve a questo scopo. Le personalizzazioni sono ovviamente moltissime, vi consigliamo di cercare eventualmente su internet attraverso i mototi di ricerca ulteriori informazioni.

all’interno del pannello di controllo,
nel menù “Impostazioni dominio” all’ultima riga -->statistiche,
quindi nella colonna relativa a awstats cliccare sulla lente di ingrandimento, in alternativa il link diretto:
http://www.nomevostrodominio/cgi-bin/awstats.pl

Purtroppo non siamo assolutamente in possesso di alcuna password. Per questo motivo l'unica soluzione percorribile è che accediate al pannello di controllo e nella sezione database andiate a reimpostare le password relative all'utente che deve connettersi al data base.

Allora per poter creare una casella e-mail è necessario il segno di spunta accanto alla voce MAILBOX nella sezione dove viene richiesta la password.
Alla sinistra della scritta MAILBOX c'è un quadratino che indica appunto l'oggetto mail, mettendo il segno di spunta in questo quadratino si indica che si desidera creare una casella di posta.

Il problema non risiede nel server di posta ma nel MUA Outlook 2003.
A questo link trovate le spiegazioni su come risolvere il problema:
http://support.microsoft.com/?kbid=885870

Come regola generale:
a) lunghezza compresa tra 5 e 12 caratteri
b) caratteri alfanumerici

Purtroppo non siamo assolutamente in possesso di alcuna password. Per questo motivo l'unica soluzione percorribile è che accediate mediante pannello di controllo alla sezione e-mail e reimpostiate la password relative alla casella e-mail che avete scordato. Ovviamente dovrete inoltre cambiare sul vostro client di posta la password associata alla casella e-mail. ( ad esempio Outlook, Thunderbird,Live Mail ecc.)

Si ricorda che per poter testare le caselle di posta elettronica sui nuovi server prima della propagazione dei DNS, è necessario inserire nel campo POP3 della configurazione dell'account di posta elettronica nel proprio lettore di posta elettronica (ad es. Outlook, Outlook express,...) il numero associato a mail.nomevostrodominio.it esplicitabile facendo un ping mail.nomevostrodominio.it :

che poi dovrà essere sostituito con
mail.nomevostrodominio.it (modificare l'estensione .it con quella del vostro dominio ad es. .com, .net, ....)
una volta rese definitive le caselle con la propagazione dei DNS.

L'indirizzo IP per esigenze interne in futuro potrebbe cambiare, se avete dubbi sul funzionamento aprite un ticket dal pannello di controllo.

Se riceve il messaggio di errore: 0x800CCC18

Impossibile accedere al server mediante autenticazione tramite password di protezione.
Account: 'XXXXXXXX', Server: 'mail.XXXXXXXXX.XX', Protocollo: POP3, Risposta del server: '.', Porta: 110, Protezione (SSL): No, Numero di errore: 0x800CCC18
è probabile che nelle proprietà di Outlook Express si attiva l'opzione Accesso tramite autenticazione password di protezione.
Per eliminare l'errore è sufficiente disattivare tale opzione.

Clicchi sulla voce Strumenti nel menu dell'Outlook Express e poi sulla voce Account.
Selezioni il suo account di posta e clicchi sul pulsante Proprietà.
Nella scheda Server disattivi l'opzione Accesso tramite autenticazione password di protezione e clicchi sul pulsante OK.